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配送について

BeautyPassportで販売する商品は、埼玉県の弊社契約倉庫または東京都内のカスタマーサポートセンターより(※1)、ヤマト運輸または佐川急便にて発送いたします。
(※1)従来より行っておりました米国からの発送は終了いたしました。

配送料金について
ご注文代金の大小に関わらず、送料は全て「無料」となります。

お届けにかかる日数
原則として(※2)、注文後1~3営業日で配達いたします
(※2) 沖縄への配達は1週間程度かかる場合がございます。また、年末年始やお盆の時期は、場所を問わず、1週間程度かかる場合がございます。

お届け日の指定
お届け日のご指定は、現在のところご容赦いただいております。

配送のとりまとめについて
  • 複数のご注文をいただいている状態で、お急ぎでない場合や、発送可能時期が近い場合には、配送をとりまとめると配送料を少なくすることができます。
  • ご希望の場合は、ご注文時「備考欄」に配送をとりまとめたいご注文の「注文番号」をご記入下さい。
  • 発送可能時期が大きく異なる商品を含む場合には、配送にお時間をいただくことになります。
  • 発送済みなど、ご依頼のタイミングにより一括配送を承ることができない場合もございます。
  • 一括配送を承った場合でも、当サイトの都合により、複数回に分けて配送する場合がございます。あらかじめご了承下さい。なお、この場合、追加で配送料をいただくことはございません。

保証について
  • 商品の未着、破損など輸送中のトラブルについては、下記お問い合わせ先にご連絡下さい。当社にて状況を確認した上で、代替品の発送など、ご対応申し上げます。
  • 梱包には細心の注意を払っておりますが、輸送中に箱のつぶれなどが発生することがございます。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ
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